Verstehen. Vereinfachen. Umsetzen.
Mein Vorgehensmodell
Im Tagesgeschäft vieler Handwerksbetriebe entstehen unnötige Zeitverluste durch unklare Abläufe, doppelte Arbeiten und Papierchaos. Ich helfe Ihnen dabei, Ihre Abläufe verständlich zu strukturieren und sinnvolle digitale Lösungen einzuführen — praxisnah, nachvollziehbar und ohne komplizierte IT-Projekte.
01
Erstgespräch
Zu Beginn schauen wir uns gemeinsam an, wie Ihr Betrieb im Alltag tatsächlich arbeitet. Dabei geht es nicht um theoretische Modelle, sondern um die praktische Realität Ihres Betriebs.
- Wie werden Anfragen bearbeitet?
- Wie entstehen Angebote?
- Wo geht Zeit verloren?
02
Analyse
Nicht jeder Ablauf muss sofort verändert werden. Deshalb konzentrieren wir uns auf die Bereiche, die den größten Nutzen bringen.
- Unübersichtliche Kommunikation
- Doppelte Dateneingaben
- Fehlende Zuständigkeiten
- Verzögerungen bei Angeboten oder Rechnungen
03
Design
Im nächsten Schritt vereinfachen und strukturieren wir die wichtigsten Prozesse Ihres Betriebs — verständlich, alltagstauglich und für Mitarbeiter leicht umsetzbar.
- Unnötige Arbeit vermeiden
- Klare Zuständigkeiten schaffen
- Erst strukturieren, dann digitalisieren
04
Priorisierung
Nicht alles auf einmal — sondern das Richtige zuerst. Wir priorisieren gemeinsam die Themen, die Ihren Betrieb aktuell am meisten belasten und das größte Verbesserungspotenzial bieten.
- Use Cases nach Aufwand und Nutzen
- Quick Wins für schnelle Erfolge
- Roadmap für den weiteren Weg
05
Umsetzung
Neue Abläufe funktionieren nur dann dauerhaft, wenn sie im Alltag akzeptiert und verstanden werden. Die Umstellung erfolgt schrittweise und nachvollziehbar.
- Gemeinsam testen und anpassen
- Mitarbeiter aktiv begleiten
- Ohne Überforderung oder Ausfallzeiten
06
Monitoring
Nach der Einführung sorgen wir dafür, dass die neuen Strukturen langfristig stabil im Betrieb verankert bleiben. So entsteht Schritt für Schritt mehr Ruhe und Planbarkeit.
- Funktionieren die Abläufe zuverlässig?
- Entstehen neue Engpässe?
- Gibt es weitere Optimierungsmöglichkeiten?
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Daniela Maiwald
Prozessoptimierung & Automatisierung